Termos de Uso
Última atualização: 03/04/2026
Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do aplicativo QuickFair, disponibilizado pela QUICK FAIR MINI MERCADO E CONVENIENCIA LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 59.630.734/0001-05, bem como o uso das lojas físicas no modelo de autoatendimento.
Ao utilizar o aplicativo QuickFair, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos.
1. Sobre o serviço
O QuickFair é uma solução de mercado autônomo (self-service), que permite ao usuário:
- Acessar lojas físicas por meio de QR Code;
- Selecionar produtos diretamente no local;
- Realizar o pagamento pelo aplicativo;
- Retirar os produtos sem necessidade de filas ou atendimento presencial.
2. Cadastro do usuário
Para utilizar o QuickFair, o usuário deverá:
- Realizar cadastro com informações verdadeiras, completas e atualizadas;
- Ser maior de 18 anos ou estar devidamente autorizado por responsável legal;
- Manter a confidencialidade de seus dados de acesso.
O usuário é integralmente responsável por todas as atividades realizadas em sua conta.
3. Acesso à loja
O acesso às lojas é realizado por meio de leitura de QR Code no aplicativo.
O usuário compromete-se a:
- Utilizar o acesso de forma individual e intransferível;
- Não permitir o uso por terceiros não autorizados;
- Respeitar as regras do estabelecimento.
4. Processo de compra
O fluxo de compra no QuickFair ocorre da seguinte forma:
- Entrada na loja via QR Code;
- Seleção dos produtos;
- Registro dos itens no aplicativo;
- Pagamento digital;
- Saída com os produtos adquiridos.
O usuário declara estar ciente de que todos os produtos retirados devem ser devidamente registrados e pagos no aplicativo.
5. Pagamentos
Os pagamentos são realizados exclusivamente pelo aplicativo, podendo incluir:
- Cartão de crédito/débito
- PIX
- Outros meios disponibilizados na plataforma
A confirmação da compra ocorre após a aprovação do pagamento.
6. Regras de uso e conduta
O usuário compromete-se a:
- Não retirar produtos sem o devido pagamento;
- Não fraudar, burlar ou tentar manipular o sistema;
- Não causar danos ao estabelecimento ou aos equipamentos;
- Utilizar o ambiente de forma ética e respeitosa.
Qualquer violação poderá resultar em:
- Suspensão ou bloqueio da conta;
- Cancelamento do acesso ao serviço;
- Adoção de medidas legais cabíveis.
7. Monitoramento e segurança
Para garantir a segurança do ambiente e prevenir perdas, o QuickFair poderá utilizar:
- Monitoramento por câmeras nas lojas;
- Controle de acesso;
- Sistemas antifraude e análise de comportamento;
O uso do serviço implica ciência e concordância com essas medidas.
8. Responsabilidades
Do QuickFair
- Disponibilizar o aplicativo e a estrutura de funcionamento;
- Garantir segurança razoável do sistema;
- Manter o funcionamento do serviço, salvo indisponibilidades técnicas.
Do usuário
- Utilizar corretamente o aplicativo;
- Garantir veracidade das informações fornecidas;
- Efetuar o pagamento de todos os produtos consumidos.
9. Limitações de responsabilidade
O QuickFair não se responsabiliza por:
- Falhas decorrentes de problemas de conexão do usuário;
- Uso indevido da conta por terceiros;
- Eventuais indisponibilidades temporárias do sistema;
10. Cancelamentos e reembolsos
As regras de cancelamento e reembolso seguirão:
- A legislação vigente;
- As políticas internas da empresa;
Solicitações poderão ser realizadas pelos canais de atendimento oficiais.
11. Propriedade intelectual
Todos os direitos relacionados ao aplicativo QuickFair, incluindo marca, layout, tecnologia e funcionalidades, são de propriedade exclusiva da empresa, sendo proibida sua reprodução sem autorização.
12. Privacidade
O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade do QuickFair, que faz parte integrante destes Termos.
13. Alterações nos termos
O QuickFair poderá atualizar estes Termos a qualquer momento. O uso contínuo da plataforma após alterações implica aceitação dos novos termos.
14. Legislação e foro
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras.
Fica eleito o foro da comarca do domicílio da empresa para dirimir quaisquer conflitos, salvo disposição legal em contrário.
15. Contato
Para suporte ou dúvidas:
- E-mail: contato@quickfair.com.br
- Empresa: QUICK FAIR MINI MERCADO E CONVENIENCIA LTDA
- CNPJ: 59.630.734/0001-05