Termos de Uso

Última atualização: 03/04/2026

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do aplicativo QuickFair, disponibilizado pela QUICK FAIR MINI MERCADO E CONVENIENCIA LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 59.630.734/0001-05, bem como o uso das lojas físicas no modelo de autoatendimento.

Ao utilizar o aplicativo QuickFair, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos.

1. Sobre o serviço

O QuickFair é uma solução de mercado autônomo (self-service), que permite ao usuário:

  • Acessar lojas físicas por meio de QR Code;
  • Selecionar produtos diretamente no local;
  • Realizar o pagamento pelo aplicativo;
  • Retirar os produtos sem necessidade de filas ou atendimento presencial.

2. Cadastro do usuário

Para utilizar o QuickFair, o usuário deverá:

  • Realizar cadastro com informações verdadeiras, completas e atualizadas;
  • Ser maior de 18 anos ou estar devidamente autorizado por responsável legal;
  • Manter a confidencialidade de seus dados de acesso.

O usuário é integralmente responsável por todas as atividades realizadas em sua conta.

3. Acesso à loja

O acesso às lojas é realizado por meio de leitura de QR Code no aplicativo.

O usuário compromete-se a:

  • Utilizar o acesso de forma individual e intransferível;
  • Não permitir o uso por terceiros não autorizados;
  • Respeitar as regras do estabelecimento.

4. Processo de compra

O fluxo de compra no QuickFair ocorre da seguinte forma:

  • Entrada na loja via QR Code;
  • Seleção dos produtos;
  • Registro dos itens no aplicativo;
  • Pagamento digital;
  • Saída com os produtos adquiridos.

O usuário declara estar ciente de que todos os produtos retirados devem ser devidamente registrados e pagos no aplicativo.

5. Pagamentos

Os pagamentos são realizados exclusivamente pelo aplicativo, podendo incluir:

  • Cartão de crédito/débito
  • PIX
  • Outros meios disponibilizados na plataforma

A confirmação da compra ocorre após a aprovação do pagamento.

6. Regras de uso e conduta

O usuário compromete-se a:

  • Não retirar produtos sem o devido pagamento;
  • Não fraudar, burlar ou tentar manipular o sistema;
  • Não causar danos ao estabelecimento ou aos equipamentos;
  • Utilizar o ambiente de forma ética e respeitosa.

Qualquer violação poderá resultar em:

  • Suspensão ou bloqueio da conta;
  • Cancelamento do acesso ao serviço;
  • Adoção de medidas legais cabíveis.

7. Monitoramento e segurança

Para garantir a segurança do ambiente e prevenir perdas, o QuickFair poderá utilizar:

  • Monitoramento por câmeras nas lojas;
  • Controle de acesso;
  • Sistemas antifraude e análise de comportamento;

O uso do serviço implica ciência e concordância com essas medidas.

8. Responsabilidades

Do QuickFair

  • Disponibilizar o aplicativo e a estrutura de funcionamento;
  • Garantir segurança razoável do sistema;
  • Manter o funcionamento do serviço, salvo indisponibilidades técnicas.

Do usuário

  • Utilizar corretamente o aplicativo;
  • Garantir veracidade das informações fornecidas;
  • Efetuar o pagamento de todos os produtos consumidos.

9. Limitações de responsabilidade

O QuickFair não se responsabiliza por:

  • Falhas decorrentes de problemas de conexão do usuário;
  • Uso indevido da conta por terceiros;
  • Eventuais indisponibilidades temporárias do sistema;

10. Cancelamentos e reembolsos

As regras de cancelamento e reembolso seguirão:

  • A legislação vigente;
  • As políticas internas da empresa;

Solicitações poderão ser realizadas pelos canais de atendimento oficiais.

11. Propriedade intelectual

Todos os direitos relacionados ao aplicativo QuickFair, incluindo marca, layout, tecnologia e funcionalidades, são de propriedade exclusiva da empresa, sendo proibida sua reprodução sem autorização.

12. Privacidade

O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade do QuickFair, que faz parte integrante destes Termos.

13. Alterações nos termos

O QuickFair poderá atualizar estes Termos a qualquer momento. O uso contínuo da plataforma após alterações implica aceitação dos novos termos.

14. Legislação e foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras.

Fica eleito o foro da comarca do domicílio da empresa para dirimir quaisquer conflitos, salvo disposição legal em contrário.

15. Contato

Para suporte ou dúvidas: